I denne hurtige æra er ventetiden noget, som mange mennesker hader.Hvis du som virksomhed ønsker at betjene kunderne godt, bør du ikke kun opfylde standarden for servicekvalitet, men også opfylde standarden for hardwareudstyr.For at spare tid for kunderne og give kunderne en personlig oplevelse, kan vi tiltrække gentagne kunder til vores egen virksomhed.Selvbetjeningsterminal er en slags selvbetjeningsprodukt for at forbedre kundeoplevelsen.Mange mennesker har ikke været i kontakt med selvbetjeningbestillingskiosk.Lad os i dag forklare fordelene ved selvbetjeningsbestillingskiosk.
1、 Reducer indirekte omkostninger
Den største økonomiske fordel ved små virksomheder er, at du ikke behøver så mange kasserere, når du yderselvbetjening til kassen.Du har normalt brug for nogen til at overvåge selvbetjeningsoplevelsen og hjælpe med at løse maskinproblemer eller kundespørgsmål.Du behøver dog kun én medarbejder til at styre fire eller seks selvbetjeningsstationer, frem for én medarbejder på hver station.Du kan bruge de penge, du sparer, til at investere i andre tjenester eller forretningsudviklingsprojekter.
2、 Mød kundernes behov
Den største fordel ved at levere selvudtjekningstjenester er, at kunderne har brug for dem, og succesfulde forhandlere leverer, hvad kunderne ønsker.Forbrugerne kan lide den effektive betalingsproces ved selvudtjekning, og de fleste ønsker at se flere tankstationer.Ved at levere selvbetjening kan du give kunder i en fart mulighed for hurtigt at tjekke ud.Kunder, der foretrækker personlig deltagelse, kan stadig tjekke ud gennem den almindelige kø.
3、 Reducer ventetiden
Kø er en negativ oplevelse for detailhandelskunder.Du kan få kunderne til at vente i lang tid fra tilfredshed til utilfredshed.Gennem selvbetjening til kassen kan kundernes ventetid reduceres.
4、 Tiltræk flere kunder
Under samme betingelser vil virksomheder med selvbetjeningsbestillingskiosk være mere konkurrencedygtige end virksomheder uden selvbetjeningsbestillingskiosk.Når vi for eksempel går i banken, skal vi ofte stå i kø.Hvis der er to samme banker, den ene har ingen selvbetjent bestillingskiosk og den anden har selvbetjenings bestillingskiosk, vil den ene med selvbetjening bestillingskiosk være meget mere end den udenselvbetjent bestillingskiosk, og effektiviteten vil være meget højere, og antallet af kunder, vi kan modtage, vil blive kraftigt øget, Naturligvis vil der komme flere kunder.
Indlægstid: 20-apr-2022